Política de Privacidade

Atualizada em 19 de outubro de 2026

Esta página explica, em palavras simples, quais dados pessoais a Uma Caixa de Festa recebe quando você faz um pedido pelo site, para que usamos esses dados e como você pode pedir para ver, corrigir ou apagar o que é seu. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem cuida dos seus dados

A Uma Caixa de Festa, papelaria personalizada de Campinas, SP, é a responsável pelos dados recebidos por este site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail umacaixadefesta@gmail.com ou pelo WhatsApp (19) 98299-8000.

Quais dados recebemos

• Seus dados de contato: nome, e-mail e WhatsApp.
• Endereço de entrega, quando você escolhe receber pelos Correios.
• Dados do pedido: tema, produtos, quantidades, data da festa, texto da bandeirola e observações.
• Nome e idade da criança, que você informa para personalizarmos as caixinhas.

Não recebemos nem guardamos dados de cartão. O pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago, que cuida dessas informações.

Para que usamos

• Produzir e entregar o seu pedido, incluindo mandar a arte para você aprovar antes da produção.
• Falar com você sobre o pedido: confirmação, prazo, retirada ou envio.
• Cumprir obrigações legais e fiscais ligadas à venda.

Não vendemos seus dados e não usamos o seu contato para propaganda sem a sua autorização.

Nome e idade da criança

O nome e a idade da criança servem só para personalizar os produtos do pedido. Esses dados são informados por você, como mãe, pai ou responsável, e não são usados para nenhuma outra finalidade.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago, para processar o pagamento.
• Correios, com o nome e o endereço de entrega, quando o pedido é enviado.
• Empresa de hospedagem do site, onde os pedidos ficam guardados com acesso restrito.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do pedido pelo tempo necessário para entregá-lo e para cumprir as obrigações legais e fiscais da venda. Depois disso, apagamos ou deixamos os dados de forma que não identifiquem você.

Dados guardados no seu navegador

O site guarda no seu próprio navegador o carrinho de compras e o CEP que você digitou, para não se perderem quando você troca de página. Essas informações ficam só no seu aparelho e você pode apagá-las limpando os dados do navegador. Hoje o site não usa cookies de propaganda nem de rastreamento.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que temos dados seus e uma cópia deles;
• a correção de dados errados ou desatualizados;
• a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Basta escrever para umacaixadefesta@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Os pedidos ficam guardados em uma área da hospedagem que não pode ser acessada pela internet, e a comunicação do site é protegida. Se algum dia acontecer um incidente que afete seus dados, avisamos você e as autoridades como a lei manda.

Mudanças nesta política

Se mudarmos a forma de cuidar dos seus dados, atualizamos esta página e a data no topo.